Customer Satisfaction, prosegue l’indagine 2023
Prosegue l'indagine di soddisfazione utente 2023 di EmiliAmbiente: l'obiettivo della ricerca, che l'azienda svolge regolarmente da oltre 10 anni, è monitorare la percezione della qualità del servizio offerto e individuare eventuali problematiche su cui intervenire. Dal 26 ottobre, sino metà novembre circa, un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite telefono, mail, Whatsapp…
Scopri di piùSoddisfazione utente, prosegue l’indagine 2023
Prosegue l’indagine di customer satisfaction 2023 di EmiliAmbiente: l’obiettivo della ricerca, che l’azienda svolge regolarmente da oltre 10 anni, è monitorare la percezione della qualità del servizio offerto e individuare eventuali problematiche su cui intervenire. Dal 26 giugno, sino alla fine del mese di luglio, un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite…
Scopri di piùSoddisfazione utente, via all’indagine 2023
Prenderà il via lunedì 3 aprile l’indagine di customer satisfaction 2023 di EmiliAmbiente: l’obiettivo della ricerca, che l’azienda svolge regolarmente da oltre 10 anni, è monitorare la percezione della qualità del servizio offerto e individuare eventuali problematiche su cui intervenire. Nelle prossime settimane un campione statisticamente significativo di cittadini residenti nei Comuni serviti sarà raggiunto tramite mail, Whatsapp e sms dagli operatori dell’Istituto Teseo Research di Milano…
Scopri di piùCustomer satisfaction: buona la “pagella” 2022 di EmiliAmbiente
EmiliAmbiente conferma una buona performance in termini di soddisfazione utente anche per il 2022: l’88% dei cittadini interpellati nel corso della ricerca – svolta dall’Istituto Teseo Research di Milano su un campione rappresentativo di 1059 residenti negli 11 Comuni serviti dall’azienda, interpellati via mail, sms o telefonicamente – ha espresso infatti un giudizio positivo sul suo operato, dichiarandosi molto…
Scopri di piùCustomer satisfaction 2021: promossi dall’89% degli intervistati
È una promozione a pieni voti quella incassata da EmiliAmbiente nell’indagine di soddisfazione utente 2021: l’89% dei cittadini interpellati nell’ambito della ricerca - svolta dall’Istituto Teseo Research di Milano su un campione rappresentativo di 1094 residenti negli 11 Comuni serviti dall’azienda, interpellati on line o telefonicamente – ha espresso infatti un giudizio positivo sul suo…
Scopri di piùCustomer Satisfaction 2017, buona pagella per EmiliAmbiente
Una buona prestazione in un periodo caratterizzato da prove impegnative: così si possono sintetizzare i risultati dell’indagine annuale di soddisfazione utente commissionata da EmiliAmbiente all’Istituto Teseo Research di Milano. L’obiettivo della ricerca, che l’azienda svolge regolarmente da oltre cinque anni, era monitorare il livello della qualità del servizio offerto nel 2017 e individuare eventuali “zone…
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