Sportello on line: cosa, come e perchè
💡 Cosa posso fare attraverso lo Sportello Online di EmiliAmbiente?
- Inserire le autoletture del contatore e verificare i tuoi consumi;
- Consultare le bollette e pagarle tramite PagoPA;
- Consultare e modificare i tuoi dati anagrafici e i dati delle tue forniture;
- Inoltrare richieste di informazioni, richieste di rettifica fattura oppure reclami;
- Consultare lo stato di avanzamento delle pratiche inoltrate.
Lo Sportello Online è design responsive: è in grado cioè di adattarsi graficamente in modo automatico al dispositivo col quale viene visualizzato (computer con diverse risoluzioni, tablet, smartphone, cellulari, web tv), riducendo la necessità dell’utente di ridimensionare e scorrere i contenuti.
💡Come posso accedere?
In due modi: attraverso le tue credenziali SPID o tramite registrazione.
Con le tue credenziali SPID…
Da febbraio 2022 puoi accedere allo Sportello On Line tramite SPID, visualizzando in automatico tutte le forniture a te intestate.
Attenzione: se è la prima volta accedi con SPID, e se in passato hai richiesto di visualizzare utenze intestate ad altri (ad esempio degli amministratori di condominio, o dei parenti) dovrai nuovamente chiedere il collegamento a ognuna di queste, utilizzando l’apposito tasto dopo l’accesso SPID all’area riservata.
…Oppure tramite registrazione
Assicurati di avere a portata di mano:
- il codice fiscale dell’intestatario della fornitura;
- un indirizzo mail;
- il CODICE CLIENTE che è riportato sul contratto di fornitura e sulla prima pagina di ciascuna bolletta (Attenzione: è diverso dal Codice Utenza!)
Ti basterà quindi accedere al sito di EmiliAmbiente, sezione Sportello Online, e cliccare su “Registrati”
Inserisci quindi i dati richiesti e poi premi su “invia registrazione”.
Riceverai infine una mail di conferma; per attivare il profilo basterà cliccare sul link riportato nel testo della mail.
💡E se ho bisogno di aiuto?
In caso di difficoltà o per ogni altra segnalazione è possibile contattare il Numero Verde gratuito 800 427 999 oppure scrivere a servizioclienti@emiliambiente.it.